①12：50　来館　今日は土曜午後の勤務です。
浅草雷門前の浅草文化観光センターには東京SGGクラブの本部が置かれています。

②到着したら4階の「観光ボランティア事務室」に行き、台東区職員の方に出勤の挨拶をし、TSGGデスクで勤務登録をします。その後、3階の管理事務所の皆様に挨拶をします。
当会の活動は皆様のご理解とご協力の上に成り立っています。

③13：05　男女別ロッカーに私物を置いて身だしなみを整え勤務に備えます。

④13：15　勤務開始。
案内カウンターの皆さんにもご挨拶をします。

⑤13:15 同行案内を担当する会員です。
これからお客様を約1時間の浅草ガイドツアーにお連れします。

⑥浅草カウンターは午前、午後とも二人体制です。

⑦お客様に寄り添う気持ちで May I help you?

⑧笑顔の接客でおもてなし。

⑨質問は多岐にわたります。
背面には国内各地の情報、各種資料が配架されていますので、適切な資料を提供します。

必要に応じ会員用パソコンを活用し情報提供します。

⑩15：00　交代で約20分の休憩をとります。
立ちっぱなしの勤務の合間にホッとひと息。

⑪15：20　勤務再開です。
この時は、まずは交通のご案内から。

⑫16:45 夕方　間もなく勤務が終わります。

⑬17：00　本日の勤務終了。
案内カウンターの方に外国人観光客の国別集計表を引き継ぎます。

⑭4階の観光ボランティア事務室の台東区職員の方に挨拶をした後、3階の管理事務所の皆様にご挨拶。「お先に失礼します。」
お疲れさまでした！