TOKYO SGG CLUB / 東京SGGクラブ
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東京SGGクラブ 活動報告

浅草カウンター勤務の一日

当会の拠点である浅草文化観光センター勤務の様子をご紹介致します。
①12:50 来館 今日は午後の勤務です。
浅草雷門前の浅草文化観光センターには東京SGGクラブの本部が置かれています。
来館
②到着したら管理事務所の皆様に挨拶をします。
当会の活動は皆様のご理解とご協力の上に成り立っています。
挨拶
③13:05 男女別ロッカーに私物を置いて身だしなみを整え勤務に備えます。
身だしなみ
④13:15 勤務開始。
案内カウンターの皆さんにもご挨拶をします。
勤務開始
⑤13:15 同行案内を担当する会員です。
これからお客様を約一時間の浅草ガイドツアーにお連れします。
同行案内
⑥浅草カウンターは午前、午後とも二人体制です。
二人体制
⑦お客様に寄り添う気持ちで May I help you?
接客
⑧笑顔の接客でおもてなし。
笑顔
⑨質問は多岐にわたります。
用意された資料と会員用パソコンを活用し情報提供します。
情報提供
情報提供
⑩15:00 交代で休憩をとります。
立ちっぱなしの勤務の合間にホッとひと息。
休憩
⑪15:15 勤務再開です。
まずは交通のご案内から。
勤務再開
⑫16:45 夕方 間もなく勤務が終わります。
夕方
⑬17:00 本日の勤務終了。
案内カウンターの方に引き継ぎます。
く勤務終了
⑭事務所に戻り皆様にご挨拶。
お疲れさまでした!
挨拶


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